1 Anwendungs- und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Abschluss, Inhalt und Abwicklung von Dienstleistungsaufträgen aller Art (Beratung, Software-Entwicklung, Support, Installation, Ausbildung).
Die AGB gelten, wenn die Parteien sie ausdrücklich oder stillschweigend anerkennen. Änderungen und Nebenabreden sind nur wirksam, soweit sie schriftlich vereinbart werden.
2 Auftragsannahme
Die Auftragserteilung kann mündlich oder schriftlich erfolgen. Mündlich erteilte Aufträge werden in jedem Falle schriftlich bestätigt und gelten als rechtsgültig erteilt, wenn sie nicht unmittelbar nach Erhalt der Auftragsbestätigung von Auftraggeber schriftlich widerrufen werden. Angebote sind während der von uns genannten Frist verbindlich. Fehlt eine solche, bleibt das Angebot vom Offertdatum an während einem Monat gültig.
3 Auftragsbeendigung
Der Auftrag kann sowohl von Laurus IT Inspiration AG (im folgenden Laurus) als auch vom Auftraggeber jederzeit schriftlich gekündigt werden. Bis dahin aufgewendete Bemühungen sind Laurus vom Auftraggeber voll zu vergüten. Kündigungen zur Unzeit richten sich nach den Bestimmungen von OR 404, Absatz 2. Wird die Kündigung durch eine schwere und trotz Mahnung wiederholte Verletzung der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen ausgelöst, erlischt die Schadenersatzpflicht des Kündigenden. Sie erlischt jedoch nicht, falls es der Kündigende war, der das Vertragsverhältnis verletzt hat.
4 Arbeitszeit/-ort
Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart, beträgt die Arbeitszeit in der Regel 8,0 Stunden pro Werktag (Halbtag 4,0 Stunden) exkl. allfälliger Reisezeiten. Die Auftragsausführung erfolgt – sofern vom Einsatz her möglich – in den Räumen von Laurus.
5 Honorar und Spesen
Das Honorar bemisst sich ausschliesslich nach der effektiv aufgewendeten Zeit. Spesen und andere Auslagen werden zusätzlich in Rechnung gestellt. In den Honorartarifen sind sämtliche Personalkosten sowie die Betriebs- und Verwaltungskosten mitenthalten; nicht jedoch allfällige auftragsspezifische Ausbildungskosten, Materialauslagen, Steuern und Gebühren, vom Auftraggeber direkt veranlasste Unkosten, Verpflegungs- und Reisespesen
sowie allfällige Reisezeiten zum Domizil des Auftraggebers. Vom Auftraggeber angeordnete Überzeiten werden – zwingende gesetzliche Bestimmungen vorbehalten – mit Zuschlägen in Rechnung gestellt (25% Samstag, 50% Sonn- und Feiertage).
6 Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen
Die Rechnungsstellung erfolgt monatlich. Die Rechnungen sind innert 20 Tagen rein netto zahlbar.
7 Rechte
Der Auftraggeber darf die Ergebnisse (Software-Lösung, Datenträger, Dokumentation etc.) im vorgesehenen Umfange selbst benutzen, nicht aber an Dritte weitergeben.
Das Eigentum, das Recht zur Änderung und Weiterentwicklung und das Recht zur weiteren (auch kommerziellen) Verwendung der Lösung verbleiben bei Laurus. Die Vertragsparteien können eine davon abweichende schriftliche Regelung vereinbaren.
Jede Erweiterung oder Änderung durch den Auftraggeber benötigt die schriftliche vorgängige Zustimmung von Laurus.
8 Gewährleistung
Laurus steht dem Auftraggeber für die sorgfältige Erbringung ihrer Leistungen ein.
Der Auftraggeber ist sich bewusst, dass auch bei sorgfältiger Entwicklung und Beratung Fehler nicht vollständig vermieden werden können. Laurus kann demnach nicht für die vollständige Erreichung aller gesetzten Ziele einstehen.
Laurus verpflichtet sich jedoch zur sorgfältigen Ausführung und liefert qualitativ hochstehende Ergebnisse. Es verpflichtet sich weiter zur sorgfältigen Auswahl, Ausbildung und fachmännischen Arbeitsweise der eingesetzten Mitarbeitenden.
Im Rahmen der Gewährleistung behebt Laurus alle Fehler, die nachweisbar auf die eigene Unsorgfalt zurückgehen. Der Auftraggeber hält dafür eine einwandfreie Fehlerdokumentation bereit. Die Garantiefrist dauert 6 Monate.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, die Laurus nicht zu vertreten hat, insb. höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Auftraggebers oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel oder extreme Einflüsse.
9 Haftung
Laurus haftet für vom Auftraggeber nachgewiesene Schäden, die ihm infolge einer Vertragsverletzung durch Laurus entstehen, es sei denn, Laurus weise nach, dass sie an dem Schaden kein Verschulden trifft. Anspruch auf Ersatz des Schadens steht dem Auftraggeber jedoch nur zu, wenn der Schaden vorsätzlich oder grobfahrlässig von einem Mitarbeiter von Laurus verursacht worden ist.
Die Haftung für indirekte oder Folgeschäden, wie entgangener Gewinn, nicht realisierte Einsparungen, Ansprüche Dritter sowie für Mangelfolgeschäden oder Schäden infolge von Verlusten ungenügend gesicherter Daten wird im Rahmen des gesetzlich Möglichen wegbedungen.
Laurus lehnt die Haftung für jegliche nicht vertragsgemässe Verwendung der Ergebnisse durch den Auftraggeber oder durch von ihm beauftragte Dritte ab. Laurus schliesst zudem jede Haftung für Schäden aus der Nichterfüllung von vertraglichen Verpflichtungen des Auftraggebers (insbesondere aus der Pflicht zur fehlerfreien und rechtzeitigen Vornahme von Mitwirkungspflichten, vom Auftraggeber verschuldete Terminverzögerungen) aus. Ereignisse höherer Gewalt, wie Krankheit oder Unfall der eingesetzten Mitarbeiter, Streik, Katastrophen etc. begründen ebenfalls keinen Haftungsanspruch.